Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von LenzLog (Website lenzlog.com und Web-App app.lenzlog.com). Anbieter ist die Lenz Graphics LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA („wir“). Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht.

2. Die Leistung

LenzLog ist ein Ernährungstagebuch als Web-App. Je nach Tarif umfasst es manuelles Tracken, einen KI-Coach, der Kalorien und Nährstoffe aus Text und Fotos schätzt, Auswertungen, Erinnerungen und weitere auf unserer Website beschriebene Funktionen. Von der App oder dem Coach berechnete oder geschätzte Werte sind Schätzungen und können ungenau sein. Wir entwickeln LenzLog laufend weiter; Funktionen können sich ändern, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt.

3. Keine medizinische Beratung

LenzLog ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine Beratung durch Ärztinnen, Ärzte, Ernährungsfachkräfte oder andere Fachleute. Triff medizinische Entscheidungen nicht allein auf Grundlage der App. Hast du Vorerkrankungen, bist schwanger oder hast (hattest) eine Essstörung, sprich bitte mit Fachleuten, bevor du deine Ernährung umstellst.

4. Konto und Mindestalter

Für LenzLog musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Dein Konto ist persönlich; schütze deine Anmeldedaten und Geräte und sag uns Bescheid, wenn du einen Missbrauch vermutest. Deine Angaben uns gegenüber müssen wahr sein.

5. Kostenlose Nutzung und Testphase

Neue Konten können LenzLog Pro 14 Tage kostenlos nutzen. Die Testphase endet automatisch; es entstehen keine Kosten und es sind keine Zahlungsdaten nötig. Danach kannst du LenzLog kostenlos mit eingeschränktem Umfang weiter nutzen (insbesondere einer begrenzten Zahl an Coach-Nachrichten pro Tag) oder Pro abonnieren.

6. Abo, Preise und Zahlung

LenzLog Pro gibt es als Monats- oder Jahresabo zu den auf unserer Website und im Checkout angezeigten Preisen einschließlich der anfallenden Steuern. Der Kauf erfolgt über unseren Händler Paddle.com, der als Merchant of Record dein Vertragspartner für den Kauf ist; ergänzend gelten die Paddle Buyer Terms. Paddle bietet verschiedene Zahlungsarten an und stellt die Rechnungen aus.

Das Abo verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Preise für künftige Zeiträume können wir ändern; wir informieren dich rechtzeitig vorher, und du kannst vor Wirksamwerden kündigen.

7. Kündigung

Du kannst dein Abo jederzeit in der App („Abo verwalten“) oder über den Link in deiner Paddle-Rechnung kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach läuft dein Konto als kostenloses Konto mit allen Daten weiter. Dein Konto kannst du jederzeit in der App löschen (Mehr → Daten); ein laufendes Abo endet damit sofort.

8. Widerrufsrecht und Erstattungen

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, das in den Paddle Buyer Terms beschrieben ist. Zusätzlich bieten wir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie – siehe unsere Erstattungsrichtlinie.

9. Zulässige Nutzung

Du darfst LenzLog nicht missbrauchen, insbesondere nicht: den Dienst angreifen oder überlasten, technische Grenzen umgehen, auf fremde Konten zugreifen, deinen Zugang an andere weitergeben, mit der App oder dem Coach rechtswidrige Inhalte erstellen oder Daten automatisiert auslesen. Bei Missbrauch können wir Konten vorübergehend einschränken oder sperren.

10. Deine Inhalte und Daten

Deine Einträge, Fotos und anderen Inhalte bleiben deine. Du räumst uns die Rechte ein, die nötig sind, um sie für die Bereitstellung von LenzLog zu speichern und zu verarbeiten, einschließlich der Weitergabe an den KI-Coach, wenn du ihn nutzt. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verfügbarkeit

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können einen unterbrechungsfreien Betrieb aber nicht garantieren, etwa bei Wartung, Updates, Ausfällen von Dienstleistern oder höherer Gewalt. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit in der App an.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

13. Kündigung durch uns

Kostenlose Konten können wir mit angemessener Frist kündigen, bezahlte Abos zum Ende des laufenden Zeitraums. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. schwerer Missbrauch) bleibt unberührt. Stellen wir LenzLog ein, geben wir dir Gelegenheit, deine Daten zu exportieren, und erstatten im Voraus bezahlte Beträge für den nicht genutzten Zeitraum.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern (z. B. neue Funktionen oder Rechtsänderungen). Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vorher in der App oder per E-Mail. Widersprichst du nicht vor Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir dich in der Mitteilung hin. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag kündigen.

15. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht des US-Bundesstaats Wyoming. Bist du Verbraucher, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, und du kannst auch dort klagen.

16. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected] oder über unser Kontaktformular.